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随着消费结构的转型升级,用户的消费决策日益多元化,特别是在新能源汽车领域。2024年,新能源汽车市场规模年增速高达23%,企业不仅要满足用户的功能需求,更要关注其情绪价值。在这一背景下,博拉网络凭借服务国内超60%新能源汽车品牌的丰富经验,不断探索针对不同新媒体平台的数字化新策略,以期在激烈的市场竞争中脱颖而出。
小红书平台以其独特的商家与用户双向、顾问式的咨询服务链路,为汽车行业带来了新的机遇。博拉智科敏锐地捕捉到了这一趋势,为问界量身打造了KOS账号矩阵的客资经营产品体系。通过KOS(拥有专业知识,还具备强大销售能力和影响力的个人或团队)模式,博拉智科成功化解了企业面临的客资收集率低、转化效率低等痛点。
在实施过程中,博拉智科充分利用汽车行业专业人才多、线上营销程度高、内容输出体量大等优势,创建了多元触点,搭建了精细化运营体系。他们以满足用户需求为出发点,搭建了差异化内容矩阵,并通过科营,不断放大品牌势能。这一系列举措取得了显著成效,开口留资率提升了50%,商业流量客资转化率提升了15%,同等时间跑量也提升了12%。
为了进一步提升内容质量,博拉网络在服务过程中融入了自身的数字化平台产品。他们依托自研的AIGC平台,显著提升了内容的生产效率;借助AI及大数据分析,对行业优质内容进行深入研究,从而提升了矩阵水准;此外,还通过自研的“博拉云播”系统,对品牌的全国账号进行数据分析、AI诊断、矩阵管理及运营提效。这些数字化技术的运用,为问界在小红书平台上的表现注入了强劲动力。
博拉网络的成功不仅体现在问界项目上。目前,该体系已经广泛应用于赛力斯、长安福特、上汽名爵等多个汽车品牌的数字化建设中。这些品牌通过与博拉网络的合作,实现了线上到线下的超高销售转化,进一步验证了博拉网络在汽车数字化服务领域的领先地位。
在此基础上,博拉网络将不断推出创新性的数字化服务策略。据博拉网络介绍,已经有多家车企,包括一些国际知名车企表达了与博拉合作的意愿,希望携手共同探索数字化时代线上销售的新模式。这不仅是对博拉网络实力的认可,更是对其在汽车数字化服务领域前瞻性和创新性的肯定。
博拉网络问界KOS项目的成功,树立了汽车行业数字化转型新标杆。在数字化浪潮的推动下,博拉网络将继续发挥自身优势,不断创新服务模式,助力更多车企实现线上销售的新突破。在未来的日子里,博拉网络将携手更多合作伙伴,共同书写汽车行业数字化转型的新篇章。
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